K-market Oy on osa Keskon päivittäistavaraketjua. Tyypillisesti K-Marketin myymälät löytyvät taajama-alueilta, keskustoista sekä lähiöistä, joissa ne ovat helposti kuluttajien saavutettavissa. Nykyisin K-Marketteja löytyy ympäri Suomen ja myymälöiden määrä on ylittänyt 800 myymälän rajan vuoteen 2022 mennessä. K-Markettien toimintaperiaate on sama kuin muissakin K-ryhmän myymälöissä, eli jokaisella myymälällä on itsenäinen kauppias. Näin ollen on tärkeää, että tutustut aina oman K-Markettisi esitteeseen, sillä valikoimat voivat vaihdella K-Markettien välillä.
K-Markettien vetovoima piilee niiden tavassa kuunnella omaa asiakaskuntaansa, sillä myymälät ovat kiinnostuneita kuulemaan omien asiakkaidensa toiveita. K-Marketeissa asiakkaat voivat esittää toiveita, joita toivoo kyseisestä K-Marketista löytyvän. Tämän kaltaisia tuotteita voivat olla esimerkiksi erikoisemmat juomat, mausteet, välipalat – mikä vain. Myymälöiden vahvuus on halussa kommunikoida asiakkaiden kanssa, jotta jokainen voisi löytää mieleisiään tuotteita myymälöistä.
Toivottujen tuotteiden ohella K-Markettien valikoimiin kuuluvat myös peruselintarvikkeet, joita myös K-Marketin alennukset koskevat. Näihin kuuluvat tuotteet tuoreista raaka-aineista valmisruokiin ja säilykkeisiin. Juomien puolelta kuluttajat löytävät kahveja, monipuolisen teevalikoiman, mehuja, virvoitusjuomia sekä panimotuotteita. Valikoima on suppeampi kuin suurissa myymälöissä, mutta kaikki yleisimmät raaka-aineet ovat valikoimista löydettävissä. Ruokien ohella valikoimasta voi löytää myös esimerkiksi vaippoja, talouspaperia ja wc-paperia sekä yleisimpiä hygieniatarvikkeita. Tyypillisesti K-Marketeista löytyy myös kauteen liittyviä tarvikkeita, esimerkiksi pöytäliinoja ja koristeita.
Ostoksille K-marketiin
K-Marketit ovat avoinna viikon jokaisena päivänä aamusta iltaan. Tyypillinen aukioloaika on arkisin kello 7-22, ja viikonloppuisin 8-22. Aukioloajat ovat kuitenkin myymäläkohtaisia ja myymälät voivat avata ja sulkea ovensa tästä poikkeavaan aikaan.
Ostosten tekeminen on entistä helpompaa, sillä läheisen sijainnin ohella myymälöillä on myös verkkokauppa. Asiakkaat voivat tehdä ostoksia k-ruoka.fi verkkokaupassa, jonka jälkeen he voivat noutaa tuotteet K-Marketista tai tilata ne suoraan kotiovelle. Suurin osa K-Marketeista mahdollistaa sekä kuljetuksen että noudon, mutta oman myymälän tilanne kannattaa aina tarkistaa.
Kesko ylläpitää K-Plussa kanta-asiakasohjelmaa, joka kattaa kaikki K-ryhmän myymälät. K-Marketeissa on erillisiä etuja kanta-asiakkaille. Kanta-asiakkaille on tiedossa säännöllisiä K-Marketin tarjouksia, mutta myös rahanarvoisia etuja sekä erilaisia henkilökohtaisia palveluita.